購物須知

購物流程

Step1、註冊登入會員

非網路會員：請先註冊成為網路會員。

網路會員：請直接輸入帳號(E-mail)、密碼。

Step2、選擇商品

您可以透過商品商品介紹的瀏覽，或藉由搜尋的方式來挑選商品。

Step3、確認欲購買的商品

找到欲購買的商品後，請輸入數量，並加入購物車。

Step4、輸入訂單資料

請填寫正確詳細的訂購與收件人資訊，完成後送出訂單。

Step5、付款確認

線上刷卡：請輸入欲使用的信用卡相關資訊

Step6、訂購完成

完成訂購後，系統會自動寄送訂單成立通知信件至您的電子信箱，此不代表訂單確認通知。
商品將自確認付款後，安排寄送，預計於三個工作天內寄送（不含週休及國定例假日），若遇因特殊原因（如缺貨...等）無法於期間內將商品寄送給您，我們會以電話或E-mail與您聯繫，若確定無法為您寄送， 怡和行 亦保有取消訂單之權利。

鑑賞期相關規範

依據消費者保護法之規定，線上購物可提供您享有商品到貨日起算七天鑑賞期的權益，鑑賞期間為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款。
提醒您，所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，並須連同發票一併退回，否則我們有權拒絕您的退貨退款要求或收取整新費。

退換貨辦法

網路商品之退換貨方式如下：

1.僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。

2.若訂單資訊或商品有任何問題，請於商品送達起7日內(含國定例假日)與我們的客服聯繫，逾期恕不受理。

3.欲換貨商品必須確保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件、發票或資料的完整。

4.退貨請與客服人員聯繫並提供完整的訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因，以利儘速處理。

5.購買及拆封請注意：商品一經拆封*使用*就會酌收「整新費」。(價格以實際報價為主)

6.鑑賞期非試用期，您可以拆封檢查商品的完整性及功能之正常，但不可進行會留下使用痕跡之測試。

7.個人衛生及貼身用品，經使/試用則無法再販售，除商品本身有瑕疵外，一經拆封後恕不接受退換貨。

執行長 陳大衛

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營運總監 李子瑛

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銷售總監 歐陽坤

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